CDV distributeur

traduction à des fins d'information - la version allemande - dans les questions d'interprétation - reste toujours pertinente

Conditions générales pour le secteur marchand

Conditions de vente (CDV) pour des clients commerciaux

§ 1 Dispositions fondamentales
(1) Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées CDV) s'appliquent à toutes nos ventes de produits, Thermotec AG, que ces transactions soient conclues en ligne ou hors ligne. Les conditions générales suivantes s'appliquent dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Sauf accord contraire, l'inclusion de l'un de vos propres termes utilisés par vous est contredite.

(2) Les clients commerciaux au sens de ces AVB sont tous des entrepreneurs (§§ 14, 310 Abs. 1 BGB), des personnes morales de droit public et des fonds spéciaux de droit public. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou un partenariat ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion du contrat, exerce une activité professionnelle commerciale ou indépendante.

§ 2 Enregistrement en tant que client
(1) En plus des commandes directes, vous avez la possibilité de créer votre propre compte d'utilisateur en ligne et de vous inscrire en tant que client sur notre site Web www.eheizung24.de et www.thermotec.ag dans l'espace réservé aux clients commerciaux.

(2) Les données nécessaires à la création d'un compte utilisateur doivent être fournies intégralement et sincèrement. Les modifications ultérieures apportées à vos données personnelles doivent être effectuées par vous sous votre propre responsabilité. Le mot de passe que vous avez choisi doit rester secret en toutes circonstances et ne jamais être communiqué à des tiers.

(3) En tant que client professionnel, vous devez vous légitimer avant de pouvoir exécuter une commande ferme. La légitimation est faite par une transmission séparée (fax, email) de votre licence commerciale valide (enregistrement d'entreprise, extrait HRB). Après une vérification correspondante, vous recevrez une notification de notre part concernant l'activation de votre compte client / compte d'utilisateur en ligne.

§ 3 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de biens. Nos offres sur Internet ne sont pas contraignantes et aucune offre contraignante de conclure un contrat.

(2) Vous pouvez soumettre un bon de commande (commande) via le système de panier en ligne ou le bon de commande disponible séparément. Lors de la commande en ligne, les marchandises destinées à l’achat sont stockées dans le «panier». Via le bouton correspondant dans la barre de navigation, vous pouvez appeler le "panier" et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir ouvert la page "Caissier" et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et de livraison, toutes les données de la commande seront affichées sur la page de résumé de la commande. Avant de soumettre la commande, vous avez la possibilité de revoir toutes les informations ici, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d’annuler l’achat. En soumettant la commande via le bouton "commander avec paiement", vous soumettez une offre ferme de notre part. Vous recevrez ensuite une confirmation par e-mail de la réception de votre commande, qui n'aboutit pas encore à la conclusion du contrat.

(3) L'acceptation de l'offre (et donc la conclusion du contrat) par nous dans les 4 jours ouvrables après la commande par confirmation écrite, dans laquelle vous confirmez l'exécution de la commande ou la livraison des marchandises (confirmation de commande) . Si vous n'avez pas reçu de message correspondant, vous n'êtes plus lié à votre commande. Dans ce cas, tous les services déjà fournis seront remboursés immédiatement.

(4) Dès la conclusion du contrat, nous transférons au client le droit de vente de nos produits AeroFlow®, de leurs modèles successeurs ainsi que de leurs accessoires, pièces détachées et pièces d'usure conformément à nos pages d'offre ou à notre liste de prix. En tant que revendeur, vous achetez et vendez en votre propre nom et pour votre propre compte. Vous agissez en tant que commerçant indépendant, tant pour le client final que pour nous. Un pouvoir de nous représenter légalement en tant que fabricant n'existe pas. Les mesures de publicité du concessionnaire sont entièrement à sa charge.

(5) Les principales caractéristiques du produit et / ou du service peuvent être trouvées dans la description de l'article et les informations supplémentaires sur notre site Web.

(6) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations requises dans le cadre de la conclusion du contrat sont partiellement automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous fournissez est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, que les filtres anti-spam ne l'empêchent pas.

§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété, cession
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s’agissant de réclamations relevant de la même relation contractuelle.

(2) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les réclamations de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété des marchandises réservées, un nantissement ou un transfert de garantie n'est pas autorisé.

(3) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cours normal des affaires. Dans ce cas, vous nous avez déjà attribué toutes les réclamations au montant de la facture, qui vous revient de la revente, nous acceptons la cession. Ils sont en outre autorisés à collecter la créance. Si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons toutefois le droit de percevoir nous-mêmes le sinistre.

(4) En cas de combinaison et de mélange des marchandises réservées, nous acquérons la copropriété du nouvel article proportionnellement à la valeur de la facture des marchandises réservées par rapport aux autres articles traités au moment du traitement.

(5) Nous nous engageons à libérer les titres auxquels nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur de réalisation de nos titres dépasse la créance garantie de plus de 10%. La sélection des titres à libérer est notre responsabilité.

§ 5 Garantie
(1) La qualité des produits est uniquement notre propre information et la description du produit du fabricant comme convenu, mais pas d'autres publicités, déclarations publiques et expressions du fabricant.

(2) Vous êtes obligé d'inspecter les marchandises immédiatement et avec une diligence raisonnable sur les écarts de qualité et de quantité et de nous informer des défauts évidents dans les 7 jours suivant la réception des marchandises par écrit. Cela s'applique également aux découvertes cachées découvertes ultérieurement. En cas de violation de l’obligation d’examiner et de notifier les défauts, l’affirmation des droits de garantie est exclue.

(3) En cas de défaut, nous fournirons une garantie à notre discrétion par réparation ou remplacement. Si l'élimination des défauts échoue, vous pouvez demander une réduction ou vous retirer du contrat à votre discrétion. L'élimination des défauts est réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins que la nature de l'article ou du défaut ou des autres circonstances n'indique le contraire. En cas de réparation, nous n’avons pas à supporter les frais supplémentaires occasionnés par l’envoi des marchandises à un endroit autre que le lieu d’exécution, à condition que l’envoi ne corresponde pas à l’utilisation prévue des marchandises.

(4) La période de garantie est de 15 ans pour AeroFlow® et de 30 ans pour les appareils OEM de la génération de chaleur et du fonctionnement du chauffage à accumulation et 2 ans des pièces détachées et accessoires. La garantie est valable à partir du jour de la livraison. La période de garantie raccourcie ne s’applique pas aux dommages ou à la malveillance intentionnels ou intentionnels, ni aux recours prévus par les articles 478, 479 BGB. En outre, nous nous référons aux conditions de garantie détaillées pour nos produits AeroFlow®, ainsi que notre site Web en tant que document électronique récupérable.

§ 6 Inspection et rejet
(1) Le client doit accepter les marchandises immédiatement après la livraison. Si l'emballage est endommagé, le client doit en informer la société de transport. Sinon, la quantité, le poids et l'emballage sont considérés conformes au contrat. Le client doit fournir une inspection de qualité aléatoire des marchandises livrées.

(2) Les défauts matériels reconnaissables doivent nous être signalés par écrit immédiatement, mais au plus tard cinq jours après la livraison de la marchandise. Les défauts matériels cachés doivent nous être signalés par écrit immédiatement, mais au plus tard cinq jours après leur découverte. Sinon, les marchandises sont considérées comme approuvées. La notification des défauts doit préciser la nature et l'étendue du défaut. L'acheteur est sur demande pour nous fournir immédiatement les marchandises refusées aux fins d'examen.

§ 7 prix, méthodes de paiement, compensation
(1) Les prix indiqués dans les offres sont des prix nets en euros. En principe, les prix de liste valables le jour de la commande s'appliquent.

(2) Les frais de livraison applicables ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Celles-ci seront affichées séparément au cours du processus de commande et devront être supportées par le client, dans la mesure où la livraison gratuite ne se réalise pas.

(3) Les moyens de paiement mis à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Web.

(4) Lors de la commande initiale, le paiement doit être effectué par défaut sur notre compte bancaire nommé. Le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Dans la mesure où vous utilisez le système de paiement instantané "PayPal-Express" en cliquant sur le bouton intégré correspondant dans le système de présentation, vous serez redirigé vers la page de connexion de PayPal. Après une inscription réussie, votre adresse PayPal et vos informations de compte seront affichées. Avec le bouton "continuer", vous serez redirigé vers notre boutique en ligne sur la page d'aperçu de la commande.

(5) Les factures seront payables en Euros à réception et au plus tard dans un délai de 30 jours nets sans déduction. En cas de défaut de paiement, nous nous réservons le droit de facturer des frais de retard (intérêts moratoires, coûts forfaitaires) dans la mesure autorisée par la loi. En cas de défaut de paiement du vendeur malgré l'octroi d'un délai de grâce, le vendeur est en droit de reprendre l'objet d'achat afin de garantir ses droits - même sans le consentement de l'acheteur - sans aucune résiliation du contrat. Le vendeur se réserve plutôt le droit de réclamer l'exécution ou les réclamations en vertu du § 326 BGB.

(6) L'exécution de l'obligation de paiement du prix d'achat par compensation n'est autorisée que si vos demandes reconventionnelles sont légalement établies, incontestées ou reconnues par nous.

§ 8 Conditions de livraison
(1) Pour une valeur totale de commande de € 99,00, la livraison en Allemagne sera gratuite. En dessous de la limite susmentionnée, nous facturons des frais de livraison pour les livraisons en Allemagne, dans la limite du montant applicable au moment de la commande, comme indiqué sur notre site Web.

(2) La livraison des appareils de chauffage (y compris les accessoires commandés en même temps) est effectuée sur une palette via le transitaire que nous avons commandé. La livraison est coordonnée entre le transitaire et le destinataire. Pour les commandes de pièces détachées / accessoires seulement, la livraison sera effectuée avec le courrier "DHL".

(3) Pour les clients régionaux dans un rayon de 50 km, un auto-ramassage à notre adresse d'usine est possible par arrangement.

(4) Les livraisons à l'étranger sont généralement payantes. Les frais de livraison sont convenus avec le transporteur en fonction de l'adresse du pays de livraison / destinataire et communiqués au client.

(5) Les délais et les délais de livraison ne sont pas contraignants, sauf accord écrit contraire. La livraison des marchandises à l'adresse du client est généralement d'environ 5 à 7 jours après la commande ou après réception du paiement par paiement d`avance ou PayPal.

(6) Lors de l'expédition de la marchandise, au plus tard à la sortie de notre usine / entrepôt, le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré au client. Ceci s'applique indépendamment du fait que l'envoi de marchandises à partir du lieu d'exécution ou qui porte les frais de transport.
 
(7) Les livraisons partielles sont autorisées, à moins que le client ne confirme que la livraison partielle ne présente pas un intérêt économique pour lui.

(8) Pour les livraisons à des États membres de l’UE autres que l’Allemagne en Allemagne, le client doit émettre une confirmation d’arrivée conformément aux exigences du § 17a UStDV dans sa version actuelle. Avec cela, le client doit confirmer que l'objet de la livraison a atteint le reste du territoire communautaire. La confirmation de l'arrivée doit comporter au moins le nom et l'adresse du client, la quantité de l'objet de livraison et le nom commercial, le lieu et la date de réception de la livraison sur le reste du territoire de la Communauté ou, dans le cas du transport par le client, le lieu et la date de fin du transport autre État membre de l'UE et la date d'émission. Le client doit utiliser un échantillon fourni par nous pour la confirmation de l'arrivée. La confirmation de l'arrivée doit être manuscrite et transmise électroniquement.

§ 9 Responsabilité et protection des données
(1) Nous sommes entièrement responsables des dommages résultant de blessures à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. En outre, nous sommes responsables sans limitation dans tous les cas d'intention et de négligence grave, de dissimulation frauduleuse d'un défaut, de prise en charge de la nature de l'objet d'achat et dans tous les autres cas réglementés.

(2) Si des obligations contractuelles importantes sont affectées, notre responsabilité en cas de négligence légère sera limitée au dommage prévisible, typique du contrat. Les obligations contractuelles importantes sont des obligations essentielles qui découlent de la nature du contrat et dont la violation compromettrait la réalisation de l’objet du contrat ainsi que les obligations que le contrat nous impose en fonction de son contenu aux fins du contrat, de son exécution. de ce qui rend la bonne exécution du contrat possible en premier lieu et dont vous pouvez régulièrement faire confiance.

(3) La responsabilité pour les manquements aux obligations légères par négligence est exclue en cas de violation d’obligations contractuelles négligeables.

(4) Selon l'état actuel de la technique, la communication de données via Internet ne peut être garantie sans erreur et / ou disponible à tout moment. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité continue ou ininterrompue du site Web et des services qui y sont offerts.

(5) Les données nécessaires au traitement de la commande seront stockées conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données et seront traitées de manière confidentielle. Cependant, nous nous réservons le droit de soumettre des données aux fins de la vérification du crédit.

§ 10 Choix de droit, lieu d'exécution, juridiction compétente
(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où cela ne supprime pas la protection offerte par les dispositions impératives de la loi de l'état de la résidence habituelle du consommateur (principe favorable).

(2) Le lieu d'exécution de tous les services découlant de nos relations commerciales existantes ainsi que du lieu de juridiction est notre établissement (Vierkirchen). Il en va de même si vous n’avez pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l’UE ou si votre domicile ou votre résidence habituelle n’est pas connu au moment du dépôt de la plainte. Le droit d'interjeter appel devant un tribunal d'un autre lieu de juridiction légal reste inchangé.

(3) Les dispositions de la Convention de vente des Nations Unies (CISG) explicement ne s’appliquent pas.

Dernière mise à jour: 13.11.2018