Conditions générales

traduction à des fins d'information

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions suivantes sont applicables à tous les contrats qui nous lient en tant que fournisseur (Thermotec AG) sur le site www.eheizung24.de et www.thermotec.ag. Sauf convention contraire, toutes les conditions du client qui s'écartent de ces conditions sont invalides.

(2) Un consommateur au sens des dispositions suivantes est une personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou un partenariat légal qui, dans le cadre d'une transaction juridique, exerce son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de biens.

Nos offres en ligne ne sont pas contraignantes, elles ne sont pas valides au fin de la conclusion d’un contrat.

(2) Vous pouvez soumettre un bon de commande via le système de panier en ligne.

Vous pouvez acheter des produits qui sont stockés dans le « panier ». En utilisant le bouton approprié dans la barre de navigation, vous pouvez appeler le « panier » et apporter des modifications à tout moment. Après l'ouverture de la page "Caissier" et la saisie des données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de commande seront affichées sur la page de récapitulatif de la commande.

Dans la mesure où vous utilisez le système de paiement instantané "PayPal - Express" en cliquant sur le bouton correspondant dans le système de la boutique, vous serez redirigé vers la page de connexion de PayPal. Après une inscription réussie, votre adresse PayPal et vos informations de compte seront affichées. Avec le bouton "continuer", vous serez redirigé vers notre boutique en ligne sur la page de présentation de la commande.

Avant de soumettre la commande, vous avez la possibilité de revoir toutes les informations ici, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat.

En soumettant la commande via le bouton "Commander avec paiement", vous soumettez une offre ferme de notre part.

(3) L'acceptation de l'offre (et donc le contrat) est valide immédiatement après la commande par la confirmation par écrit (par exemple, e-mail), dans lequel vous effectuez la commande ou la livraison des marchandises est confirmée (confirmation).

Si vous n'avez pas reçu le message correspondant, vous n'êtes plus lié à votre commande. Tous les services déjà fournis seront remboursés immédiatement dans ce cas.

(4) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations requises dans le cadre de la conclusion du contrat sont partiellement automatisés par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous fournissez est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, qu'aucun filtre anti-spam n'empêche cela.

§ 3 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il s'agit de créances issues de la même relation contractuelle.

(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3) Si vous êtes un entrepreneur, ce qui suit s'applique en outre:

a) Nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement complet de toutes les réclamations découlant de la relation d'affaires en cours. Avant le transfert de propriété des marchandises réservées, une mise en gage ou un transfert de sécurité n'est pas autorisé.

b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cours normal des affaires. Dans ce cas, vous nous avez déjà attribué toutes les créances correspondant au montant de la facture, qui vous reviennent de la revente, nous acceptons la cession. Ils sont en outre autorisés à percevoir la réclamation. Toutefois, si vous ne respectez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de percevoir la créance nous-mêmes.

c) Dans le cadre et le mélange des produits que nous acquérons la copropriété du nouvel élément en proportion de la valeur de la facture des marchandises aux autres objets traités au moment du traitement.

d) Nous nous engageons à libérer les titres auxquels nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur de réalisation de nos titres excède de plus de 10% la créance à garantir. La sélection des titres à libérer relève de notre responsabilité.

§ 4 Garantie

(1) Les droits de garantie légale existent.

(2) Dans la mesure où vous êtes entrepreneur, contrairement au paragraphe 1:

a) La qualité des marchandises est seulement notre propre information et la description du produit du fabricant comme convenu, mais pas d'autres publicités, promesses publiques et déclarations du fabricant.

b) Vous êtes tenu d'inspecter les marchandises rapidement et avec attention en raison de la qualité et de la quantité et de nous informer des défauts évidents dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise, de respecter le délai, l'envoi en temps opportun suffit. Cela s'applique également aux défauts cachés découverts plus tard lors de la découverte. En cas de violation de l'obligation d'examen et de notification des vices, l'affirmation des droits de garantie est exclue.

c) Dans le cas de défauts, nous fournissons la garantie à notre discrétion par la réparation ou le remplacement. Si l'élimination des défauts échoue, vous pouvez demander une réduction ou vous retirer du contrat à votre discrétion. L'élimination des défauts est réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins que la nature de l'article ou le défaut ou les autres circonstances n'indiquent le contraire. En cas de réparation, nous ne devons pas supporter l'augmentation des coûts engagés par l'expédition des marchandises vers un lieu autre que le lieu d'exécution, à condition que l'expédition ne correspond pas à l'utilisation prévue des produits.

d) La période de garantie est de 15 ans de garantie sur le radiateur de stockage de zone, 2 ans de garantie sur les thermostats et les accessoires de la livraison de la marchandise. La période de garantie réduite ne est pas applicable conformément aux §§ 478, 479 BGB pour nous attribuables fautivement a causé des dommages d'une blessure à la vie, l'intégrité physique ou à la santé, et par négligence grave ou intentionnellement causé des dommages ou de mauvaise foi, ainsi que le recours.

§ 5 Responsabilité

(1) Nous sommes entièrement responsables des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à un membre ou à la santé. Ensuite, nous sommes responsables sans limitation dans tous les cas d'intention ou de négligence grave, la dissimulation frauduleuse d'un défaut, prise en charge de la garantie de la qualité du produit acheté et dans tous les autres cas prévus par la loi.

(2) La responsabilité des défauts dans la garantie légale est basée sur la disposition correspondante de nos informations client (Partie II) et les conditions générales (Partie I).

(3) Si des obligations contractuelles importantes sont affectées, notre responsabilité en cas de négligence légère est limitée aux dommages prévisibles typiques du contrat. Les obligations contractuelles sont des obligations essentielles découlant de la nature du contrat et la violation mettrait en danger l'objet du contrat et des obligations que le contrat nous impose son contenu à l'objet du contrat, ce qui rend la réalisation de la bonne exécution du contrat du possible et dont vous pouvez vous fier régulièrement à la conformité.

(4) La responsabilité en cas de violation légère du devoir est exclue en cas de violation d'obligations contractuelles non significatives.

(5) La communication de données sur Internet ne peut pas être garantie sans erreur et / ou disponible à tout moment selon l'état actuel de la technique. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité continue ou ininterrompue du site et des services qui y sont offerts.

§ 6 Choix de la loi, lieu d'exécution, lieu de juridiction

(1) La loi allemande s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de la loi applicable que si ce fait la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur n'a pas été retirée (favorabilité).

(2) des performances pour tous les services de relations d'affaires avec nous et la compétence est notre siège aussi loin que vous n'êtes pas les consommateurs, mais un commerçant, une personne morale de droit public ou de biens publics spéciaux. Il en va de même si vous n'avez pas de juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE ou si votre domicile ou votre résidence habituelle n'est pas connu au moment du dépôt de la plainte. Le droit d'appel devant le tribunal d'un autre lieu de juridiction statutaire reste inchangé.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les ventes ne s'appliquent pas explicitement.

_______________________________________________________________________________________

II Informations client

1. Identité du vendeur

Thermotec AG
Arnsdorf 26
02894 Vierkirchen
Allemagne
Telefon: +49(0)3 58 27 78 93 30
E-Mail: info@thermotec-ag.de

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les options de correction sont effectuées conformément au § 2 de nos conditions générales (partie I.).

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1. La langue du contrat est l'allemand.

3.2. Le texte complet du contrat ne sera pas sauvegardé par nous. Avant de passer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Une fois la commande reçue par nous, les données de commande, les informations légales requises pour les contrats à distance et les conditions générales vous seront envoyées par e-mail.

4. Codes de conduite

4.1. Nous avons nous soumis les critères de qualité d'étanchéité acheteur de la direction Händlerbund AG, qui sont disponibles à l'adresse suivante: http://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf

4.2. Nous avons soumis au code d'honneur de Trusted Shops GmbH, qui peut être consulté sur le lien suivant: http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html.

5. Caractéristiques essentielles du produit ou du service

Les principales caractéristiques du produit et / ou du service peuvent être trouvées dans la description de l'article et les informations supplémentaires sur notre site Web.

6. Prix et moyens de paiement

6.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition sont des prix totaux, ils comprennent toutes les composantes des prix, y compris toutes les taxes applicables.

6.2. Les frais d'expédition qui en résultent ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton marqué de façon appropriée sur notre site ou dans la description du produit concerné, sont présentés séparément au cours du processus de commande et doivent être payés en plus par vous dans la mesure où aucun frais de port ne sont pas promis.

6.3. Les méthodes de paiement à votre disposition sont affichées sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans la description de chaque article.

6.4. Sauf indication contraire dans les modes de paiement individuels, les droits au paiement en vertu du contrat sont immédiatement exigibles.

7. Conditions de livraison

7.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et toutes les restrictions de livraison existantes peuvent être trouvées sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans la description de l'article respectif.

7.2. Pour autant que vous êtes un consommateur est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de la vente lors de l'expédition fusionne seulement avec la livraison de la marchandise à vous, que l'expédition est assuré ou non assuré. Ceci ne s'applique pas si vous avez indépendamment commandé une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou toute autre personne désignée pour effectuer l'expédition.

Êtes-vous un entrepreneur, la livraison et l'expédition a lieu à vos risques et périls.

8. Droit légal de responsabilité

8.1. La responsabilité pour les défauts de nos produits est régie par la réglementation "Garantie" de nos Conditions Générales de Vente (Partie I).

8.2. En tant que consommateur, il vous est demandé de vérifier immédiatement la marchandise lors de la livraison pour s'assurer qu'elle est complète, les défauts évidents et les dommages en cours de transport, et de nous informer le plus rapidement possible, ainsi que le transitaire, des réclamations. Si vous ne vous y conformez pas, cela n'affecte pas vos droits de garantie légaux.

Ces informations GTC et les informations sur les clients ont été créées par les avocats spécialisés en droit des technologies de l'information de l'association des concessionnaires et sont contrôlées en permanence pour la conformité légale. La Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. De plus amples informations peuvent être trouvées sur: http://www.haendlerbund.de/agb-service.de