Questions fréquentes sur les radiateurs électriques

contenu:

1. Où peuvent les radiateurs électriques AeroFlow être utilisés efficacement?
2. Quels sont les avantages par rapport aux autres systèmes de chauffage?
3. Dans quelle mesure les radiateurs électriques sont-ils écologiques?
4. Comment fonctionnent les radiateurs électriques AeroFlow?
5. Quels types de contrôleurs sont disponibles pour les radiateurs?
6. Comment se déroule l’achat et la livraison des radiateurs électriques? Livrez-vous également à l'étranger?
7. Quelles sont les conditions de garantie applicables aux radiateurs électriques?
8. Comment déposer une révocation ou une plainte?
9. Comment les radiateurs électriques sont-ils connectés à l'électricité?
10. Ai-je besoin d'un compteur d'électricité séparé?
11. Qu'est-ce que vous devez respecter concernant l'électricité?
12. Y a-t-il des couleurs alternatives?
13. Comment monter les radiateurs électriques, existe-t-il des alternatives au support mural?
14. Quelles sont les distances au sol, au mur, au rebord de la fenêtre?
15. Quelle consommation d'énergie faut-il attendre?
16. Quels coûts d'énergie peuvent être prévus?
17. Qu'arrive-t-il à mes paramètres en cas de panne de courant?
18. Les appareils sont-ils exempts d’amiante?

1. Où peuvent les radiateurs électriques AeroFlow être utilisés efficacement?

Les radiateurs électriques AeroFlow sont une alternative là où aucun autre système de chauffage (huile, gaz) n'est disponible ou ne peut être rééquipé. En outre, l'utilisation convient comme chauffage supplémentaire, par exemple en combinaison avec une cheminée ou un chauffage au bois / charbon.

• Jardin et maisons de vacances
• Guest room
• conservatoire
• pièces développées par la suite (ex: grenier)
• Atelier, garage
• Conteneurs de construction, stands d'exposition, stands
• Cave, salle de jeux
• et beaucoup plus

2. Quels sont les avantages par rapport aux autres systèmes de chauffage?

• coûts d'acquisition comparativement faibles
• fonctionne partout où il y a une prise de courant
• aucun spécialiste pour l’installation est requis
• pas de tuyaux de chauffage doivent être posés
• pas de stockage de matériel de chauffage nécessaire
• contrôlabilité optimale, temps de chauffage courts, chaleur agréable
• pas de pollution par les particules - réduction des risques d'allergie et d'asthme
• sans entretien et durable
• pas de coûts pour les ramoneurs
• utilisation flexible et mobile par le piédestal de conduite ou les pieds (rangés / rangés au printemps / été)

3. Dans quelle mesure les radiateurs électriques sont-ils écologiques?

Un système de chauffage à base d'électricité est très répandu à l'international, notamment en France, en Grande-Bretagne, en Italie et en Chine. L'évitement des particules de suie et de la poussière fine contribue à améliorer considérablement le climat des pièces et de la maison et réduit ainsi le risque d'allergies et d'asthme, en particulier chez les adolescents.

Dans le cas des combustibles de chauffage tels que le gaz et le pétrole, une hausse significative des prix est attendue à long terme en raison de la baisse des stocks de ressources. En revanche, le prix de l'électricité est à la baisse depuis près de 10 ans, mais reste largement stable pour le consommateur final, par exemple, la surtaxe pour l'expansion des énergies renouvelables est régulièrement augmentée.

Si votre fournisseur d'électricité offre de l'électricité à partir de sources d'énergie renouvelables à 100% (éolienne, eau, photovoltaïque), vous chaufferez votre maison ou votre appartement sans polluer l'environnement. Ils ne produisent pas de particules et de gaz à effet de serre, en particulier de CO2. Ainsi, vous ne chauffez pas vos pièces au détriment de l'environnement, mais contribuez à économiser des ressources pour les générations futures et à préserver la nature.

4. Comment fonctionnent les radiateurs électriques AeroFlow?

La technologie AeroFlow se compose d'une combinaison idéale de lamelles de forme spéciale et de briques réfractaires ultramodernes très compactes avec un excellent stockage de la chaleur. AeroFlow garantit ainsi une conversion efficace de l'énergie en chaleur et un climat ambiant agréable grâce à la chaleur rayonnante et à la chaleur de convection.

Les chauffages électriques AeroFlow ne sont pas constamment en fonctionnement, mais seulement pendant la durée du chauffage (environ 20 minutes par heure dans une pièce déjà chauffée), puis ils s'éteignent et n'utilisent que la chaleur stockée pour la production de chaleur. Selon le réglage, la température de surface des radiateurs électriques AeroFlow atteint 30 à 65 C °.

5. Quels types de contrôleurs sont disponibles pour les radiateurs?

Avec les radiateurs électriques AeroFlow, vous pouvez choisir entre trois contrôleurs différents:

• Contrôleur sans fil FlexiComfortApp- programmable, avec un thermostat sans fil séparé, plusieurs chauffages sont contrôlables (en option: Extension du contrôleur sans fil avec une interface SmartHomeBox / Domotique pour contrôler le radiateur via App sur smartphone ou tablette PC)
• Multi-contrôleur FlexiSmart: peut être utilisé comme un cadran de contrôle (+/- boutons), écran LCD numérique intégré: plan de chauffage directement sur l'appareil ou avec intermodule* via app** programmable (* non inclus dans la livraison; ** gratuit, pas d’abonnement)

6. Comment se déroule l’achat et la livraison des radiateurs électriques? Livrez-vous également à l'étranger?

Vous choisissez le bon radiateur électrique. En cas de doute, choisissez un appareil ayant le niveau suivant de performance supérieur. Cela économise de l'énergie à long terme, car la chaleur de la pièce est atteinte plus rapidement et conservée plus longtemps.

Après la commande, vous recevrez une confirmation par e-mail. Dès que votre paiement arrive, nous emballons votre commande et remettons les marchandises à la compagnie de livraison. En même temps, vous recevrez un e-mail avec la facture. Le transitaire vous contactera par téléphone pour vous donner un rendez-vous pour la livraison.

Nos radiateurs électriques sont livrés dans toute l'Europe. En dehors de l'Allemagne contre paiement d'avance. La livraison en Allemagne est gratuite. Pour les envois en dehors de l'Allemagne, les frais de transport vous seront communiqués dans la confirmation de commande.

7. Quelles sont les conditions de garantie applicables aux radiateurs électriques?

Vous bénéficiez de 30 ans de garantie sur le fonctionnement du radiateur. Les accessoires, les couvercles latéraux ou les thermostats / régulateurs ont une garantie de 2 ans. Une connexion permanente au secteur par un électricien qualifié n'affecte pas la garantie.

8. Comment déposer une révocation ou une plainte?

Vous avez un droit de rétractation de 14 jours. Lors de la réclamation, vous pouvez exiger des frais pour le transport de retour.

En cas de réclamation, notre équipe de vente sera là pour vous aider. Dans la zone de téléchargement, vous trouverez le bon de garantie. D'abord, remplissez-le soigneusement et envoyez-le nous par e-mail. Nous vous contacterons dès que possible. En cas de réclamation des panneaux latéraux ou des accessoires, vous recevrez un produit de remplacement, dans l'emballage duquel vous pouvez renvoyer la pièce défectueuse avec le bon de retour ci-joint.

L'emballage des appareils de chauffage électriques devrait être conservé jusqu'à l'essai fonctionnel final et satisfaisant, en cas de réclamation.

9. . Comment les radiateurs électriques sont-ils connectés à l'électricité?

Les radiateurs électriques AeroFlow sont connectés à l'électricité via une prise. Alternativement, il est possible d'intégrer les radiateurs électriques directement dans le circuit, dans ce cas un électricien doit être consulté (voir 11.).

10. Ai-je besoin d'un compteur d'électricité séparé?

Non, les radiateurs électriques AeroFlow fonctionnent par le tarif d'électricité normal et du compteur d'électricité habituel.

11. Qu’est-ce que vous devez respecter concernant l'électricité?

Si plusieurs résistances électriques AeroFlow sont raccordées au même circuit, leur capacité et leur conception doivent être vérifiées, la protection du circuit doit être assurée. Un électricien devrait être appelé pour cela.

12. Avez-vous des couleurs alternatives?

D'autres couleurs sont possibles - dans la zone de téléchargement, vous trouverez la palette de couleurs RAL. Le supplément par radiateur est de 120,00 €, le délai de livraison augmente d'environ deux semaines. S'il vous plaît commander avec le numéro de couleur RAL par e-mail à vertrieb@thermotec-ag.de

13. Comment monter le support mural pour les radiateurs é

Le support mural fourni, composé de deux entretoises, est fixé dans sur le mur à l'aide de deux chevilles et de vis robustes. Ceux-ci sont inclus dans la livraison avec un manuel. Pour la fixation sur du bois, des cloisons sèches ou d'autres matériaux, il est conseillé de se procurer du matériel de fixation approprié dans le commerce spécialisé ou le magasin de bricolage. S'il vous plaît laissez-nous vous conseiller sur le site concernant les dimensions et le poids des radiateurs électriques AeroFlow.

Dans tous les cas, faites attention au tracé des lignes d'alimentation dans le mur lorsque vous sélectionnez la hauteur des vis inférieures pour éviter d'endommager les lignes électriques.

Vous trouverez d'autres alternatives au support mural standard dans la section des accessoires.

14. Quelles sont les distances au sol, au mur, au rebord de la fenêtre?

Si les radiateurs électriques AeroFlow sont fixés au support mural, les distances suivantes sont données:

• à partir du sol environ 8 cm (hauteur déterminable de manière flexible);
• du mur environ 3 cm;
• 3 cm au rebord de la fenêtre (flexibles en fonction de la hauteur de montage, les radiateurs électriques AeroFlow ne doivent pas nécessairement être installés sous les fenêtres).

Les radiateurs de salle de bains sont flexibles dans le choix de la hauteur de montage, la distance au sol est généralement de 20 - 30 cm, la distance au mur d'environ 8 cm.

15. Quelle consommation d'énergie faut-il attendre?

La consommation d'énergie dépend en grande partie de vos besoins personnels en matière de chaleur. De plus, comme pour tout autre type de chauffage, les facteurs suivants jouent un rôle:

• Isolation thermique de la pièce
• Taille de la chambre
• la température extérieure
• la régulation de la température interne
• Nombre, mesures et isolation des fenêtres
• Performance des radiateurs installés
• autres appareils dans la pièce (par exemple, les réfrigérateurs)

Avec le contrôle optimale des radiateurs électriques AeroFlow avec affichage ou contrôleur sans fil avec réduction de température nocturne la consommation d’énergie sera optimisé. Le stockage de chaleur par les briques réfractaires assure que les radiateurs électriques Aeroflow ne sont pas en fonctionnement continu, mais seulement environ 20 minutes par heure après avoir réchauffé la pièce.

L'adéquation des radiateurs électriques AeroFlow par rapport à la taille de la pièce peut être trouvée dans les détails du produit. L’appel d'un consultant en énergie est facultative.

16. Quels coûts d'énergie peuvent être prévus?

Le montant de vos coûts énergétiques dépend en grande partie des conditions de votre fournisseur d'électricité et de la consommation d'énergie. Plus le chauffage fonctionne et plus la température souhaitée est élevée, plus la consommation est élevée. Voir aussi la question précédente.

Vous économisez sur l'achat et sur les frais d'entretien, d'inspection, de ramonage, etc.

17. Qu’arrive-t-il à mes paramètres en cas de panne de courant?

Les chauffages avec contrôleur doté d’afficheur "FlexiComfort" conservent les réglages de confort enregistrés. L'heure de la journée revient au réglage d'usine après environ six heures (lundi 0 heure). Les modèles avec récepteur radio différent dans leur comportement: leurs réglages ne sont pas stockés sur le récepteur radio du chauffage, mais sur le thermostat associé.

Récepteur radio FlexiComfortApp (X3D):

Après une coupure de courant, que ce soit dû à un courant de nuit ou à une coupure de courant classique, réglez le récepteur radio et le thermostat de manière indépendante. Vous n'avez pas à considérer quoi que se soit. Le radiateur recommence immédiatement à chauffer si la panne de courant s'est produite pendant un temps de chauffage préprogrammé.

FlexiSmart controller:

En cas de panne de courant, tous les réglages sont conservés! Seul le temps est perdu après environ 6 à 8 ans. Le radiateur recommence immédiatement à chauffer si la panne de courant s'est produite dans un temps de chauffage préprogrammé ou si la température nécessite un chauffage. Le module Internet/ Gateway stocke tous les paramètres en cas de panne de courant. Les appareils de chauffage n'ont pas besoin d'être reconnectés au module Internet.

18. Les appareils sont-ils exempts d'amiante?

Bien sûr, nos appareils de chauffage contiennent seulement de l'argile réfractaire bien éprouvé qui est utilisé dans la construction de la cheminée depuis longtemps.