Versand- und Zahlungsbedingungen
Zustellung von AeroFlow®-Heizungen per Spedition:
| Heizungen | bis 50 kg | ab 50 kg | ab 100 kg | ab 150 kg | ab 200 kg | ab 250 kg bis 300 kg |
bis 500 kg | bis 700 kg | bis 1000 kg | bis 1500 kg | bis 2000 kg |
| Deutschland | 20 € unabhängig vom Gewicht |
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| Polen | 99 € | 109 € | 119 € | 129 € | 139 € | 149 € | 299 € | 349 € | 399 € | 449 € | 549 € |
| Niederlande | |||||||||||
| Luxemburg | |||||||||||
| Tschechien | |||||||||||
| Österreich | |||||||||||
| Slowakei | |||||||||||
| Slowenien | |||||||||||
| Frankreich | 119 € | 139 € | 159 € | 179 € | 199 € | 209 € | 349 € | 399 € | 499 € | 599 € | 699 € |
| Dänemark | |||||||||||
| Ungarn | |||||||||||
| Italien | |||||||||||
| Kroatien | |||||||||||
| Lettland | |||||||||||
| Litauen | |||||||||||
| Rumänien | |||||||||||
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Schweiz (inkl. Zollausfuhr- |
139 € | 159 € | 179 € | 199 € | 219 € | 239 € | 399 € | 499 € | 549 € | 699 € | 849 € |
| Spanien | |||||||||||
| Portugal | |||||||||||
| Bulgarien | |||||||||||
Versandkosten und Lieferbedingungen:
- Um sicherzustellen, dass die Bestellung an der Lieferanschrift entgegengenommen werden kann, ist bei der Bestellung zwingend eine gültige Telefonnummer anzugeben, unter der tagsüber jemand erreichbar ist.
- Die AeroFlow-Elektroheizungen werden auf Palette verpackt und mit einer Spedition an Sie versandt. Das setzt voraus, dass die Anfahrt Ihrer Lieferanschrift für einen LKW möglich ist.
- Die Anlieferung erfolgt Montag bis Freitag, frei Bordsteinkante.
- Die Spedition wird Sie ca. 1 Tag vor der Anlieferung kontaktieren. Andernfalls erfolgt keine Zustellung!
- Halten Sie Lieferort und vereinbarten Liefertermin unbedingt ein. Kosten und Aufwand für eine zweite Anlieferung werden Ihnen andernfalls berechnet.
Beachten Sie insbesondere auch, das in der Produktbeschreibung angegebene Gewicht der gekauften Elektroheizkörper. Wir empfehlen daher, 2 Personen für die Annahme der Lieferung einzuplanen.
AeroFlow-Zubehör wird, wenn es einzeln bestellt wird, per Paketdienst versandt. Erfolgt die Bestellung zusammen mit Elektroheizungen, wird alles zusammen auf Palette gepackt.
So kommen die AeroFlow®-Heizkörper zu Ihnen:
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Heizungszubehör innerhalb Deutschland versandkostenfrei.
EU-Versandkosten laut Übersicht:
| Land |
0 bis 10 kg | 10 bis 20 kg |
20 bis 31,5 kg | ab 31,5 kg |
| Luxemburg | 19,90 € | 25,90 € | 29,90 € | 49,90 € |
| Niederlande | ||||
| Tschechien | ||||
| Österreich | ||||
| Dänemark | ||||
| Frankreich | 26,90 € | 35,90 € | 42,90 € | 59,90 € |
| Italien | ||||
| Polen | ||||
| Slowakei | ||||
| Slowenien | ||||
| Ungarn | ||||
| Irland | 34,90 € | 43,90 € | 50,90 € | 69,90 € |
| Portugal | ||||
| Schweden | ||||
| Spanien | ||||
| Estland | ||||
| Finnland | ||||
| Lettland | ||||
| Litauen | ||||
| Bulgarien | 69,90 € | 76,90 € | 89,90 € | 119,00 € |
| Griechenland | ||||
| Serbien |
Zahlungsarten
Bei Lieferung innerhalb Deutschland:
- Vorkasse per Überweisung (die Bankverbindung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung per E-Mail)
- PayPal / PayPal Plus >>> siehe unten "Fragen und Antworten zu PayPal PLUS „Kauf auf Rechnung“
Bei Lieferungen ins Ausland:
- Vorkasse per Überweisung (die Bankverbindung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung per E-Mail)
Fragen und Antworten zu PayPal PLUS „Kauf auf Rechnung“
1. Wer ist Vertragspartner?
Käufer (Sie) und Verkäufer (Thermotec AG) bleiben Vertragspartner. Unsere Forderung als Verkäufer gegenüber dem Käufer treten wir an PayPal ab. Achten Sie hierzu bitte auf den Hinweis in der Fußnote unseres Rechnungsbeleges.
2. Ist bei PayPal „Kauf auf Rechnung“ ein PayPal-Konto erforderlich?
Nein, bei „Kauf auf Rechnung“ überweisen Sie den Betrag zu einem späteren Zeitpunkt (Zahlungsfrist) auf ein spezifisches Bankkonto von PayPal.
3. Nimmt PayPal eine Bonitätsprüfung des Käufers vor?
Ja, PayPal führt im Bestellvorgang nach der Auswahl von Kauf auf Rechnung eine Risikoprüfung durch. Hierbei kommt es zur Einholung von Bonitätsauskünften (Scoring) bei gängigen Auskunfteien.
4. Kann der Käufer eine andere Zahlungsart auswählen, falls PayPal den „Kauf auf Rechnung“ ablehnt?
Ja, in diesem Fall können Sie eine andere Zahlungsart auswählen, um die Bestellung abzuschließen.
5. Welche Kosten fallen bei der Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ für den Käufer an?
Für Sie als Käufer fallen im Bestellprozess keine zusätzlichen Kosten an. Bei PayPal würden allerdings Mahnkosten anfallen, falls Sie in Zahlungsverzug geraten. Achten Sie daher strikt auf die Einhaltung der Ihnen von PayPal gesetzten Zahlungsfrist. Jegliche Mahnkosten, die seitens PayPal unter Umständen in Rechnung gestellt werden, gehen jederzeit und vollständig zu Lasten des Käufers.
6. Wann wird die Zahlung an PayPal fällig?
In der Regel ca. 14 Tage nach Erhalt der Ware. Sie erhalten hierzu eine entsprechende E-Mail-Information direkt von PayPal. Achten Sie im Bestellprozess bei der Eingabe Ihrer Kundendaten auf eine korrekte E-Mail-Adresse. In der Folge prüfen Sie bitte den Eingang von PayPal-Mails in Ihrer Eingangsbox bzw. im Spam-Folder.
7. An wen wird der Rechnungsbetrag überwiesen?
Schuldbefreiende Zahlungen dürfen nur an das mitgeteilte Bankkonto von PayPal geleistet werden. Die PayPal-Kontodaten finden Sie in der entsprechenden E-Mail von PayPal.
Überweisen Sie bitte nie an uns. Einen entsprechenden Hinweis finden Sie auch in der Fußnote unseres Rechnungsbeleges.
8. Was ist zu tun, wenn versehentlich doch an das Bankkonto des Verkäufers überwiesen wurde?
Melden Sie sich schnellstmöglich bei uns per Telefon +49(0)35827 789330 oder E-Mail. Wir überweisen Ihnen dann umgehend den Betrag zurück auf Ihr Bankkonto. Eine Weiterleitung des Zahlbetrages unsererseits an PayPal ist leider nicht möglich, Sie müssen immer selbst eine Überweisung an PayPal vornehmen. Zusätzlich kontaktieren Sie bitte den PayPal-Kundenservice (Tel. 0800 7234500), um ein drohendes Mahnverfahren zu stoppen.
9. Was passiert, wenn bei „Kauf auf Rechnung“ eine Warenbestellung beim Verkäufer fristgerecht widerrufen wird und die Ware autorisiert zurückgegeben werden soll?
Insofern der Widerruf innerhalb der gesetzlichen Widerruffrist erfolgt und die Retoure noch vor Ablauf der PayPal-Zahlungsfrist bei uns eingegangen ist, brauchen Sie den Rechnungsbetrag nicht an PayPal zu überweisen. Wir informieren dann PayPal und lassen den noch offenen Zahlungsvorgang stornieren. Über diesen Abbruch erhalten Sie eine separate Information.
Für den Fall, dass Sie eine Retoure nicht rechtzeitig (es zählt das Datum des bei uns erfolgten Sendungseingang) vor Ablauf der PayPal-Zahlungsfrist zu uns bekommen, haben Sie Ihre Zahlungsverpflichtung gegenüber PayPal zur gesetzten Frist zu erfüllen, ungeachtet Ihres zuvor erfolgten Widerrufs! Nach Eingang der Retoure bei uns erhalten Sie im Anschluss eine eigenständige Gutschrift durch PayPal auf Ihr Bankkonto.