Vaak gestelde vragen over elektrische verwarmingen

Inhoud:

1. Waar is het gebruik van AeroFlow elektrische verwarmingen zinvol?
2. Wat zijn de voordelen ten opzichte van andere verwarmingssystemen?
3. Hoe milieuvriendelijk zijn elektrische verwarmingen?
4. Hoe functioneren AeroFlow elektrische verwarmingen?
5. Welke typen regelaars zijn er voor de verwarmingstoestellen?
6. Hoe verloopt de aanschaf en levering van de elektrische verwarmingen? Levert u ook in het buitenland?
7. Welke garantiebepalingen gelden voor elektrische verwarmingen?
8. Wat is de procedure bij herroeping of reclamaties?
9. Hoe worden elektrische verwarmingen op de stroomvoorziening aangesloten?
10. Heb ik een separate stroommeter nodig?
11. Waarmee moet ik qua elektriciteit rekening houden?
12. Zijn alternatieve kleuren leverbaar?
13. Hoe monteer ik de elektrische verwarmingen, zijn er alternatieven voor de wandhouder?
14. Wat zijn de afstanden tot de vloer, tot de muur en tot de vensterbank?
15. Wat is het energieverbruik?
16. Wat zijn de energiekosten?
17. Wat gebeurt er met mijn instellingen bij een stroomstoring?
18. Zijn de apparaten asbestvrij?

1. Waar is het gebruik van AeroFlow elektrische verwarmingen zinvol?

AeroFlow elektrische verwarmingen zijn een alternatief voor plekken waar geen ander verwarmingssysteem (olie of gas) aanwezig is of kan worden geïnstalleerd. Ze kunnen bovendien als bijverwarming worden gebruikt, bijvoorbeeld in combinatie met een haard of een hout- of kolengestookt verwarmingssysteem.

• Tuin- en vakantiehuisjes
• Gastenkamers
• Veranda's
• Aangebouwde kamers (bijv. zolder)
• Werkplaats, garage
• Bouwcontainer, beursstands, verkoopkramen
• Kelders, hobbyruimtes
• En nog veel meer

2. Wat zijn de voordelen ten opzichte van andere verwarmingssystemen?

• relatief lage aanschafkosten
• werken overal waar een stopcontact is
• geen vakman nodig voor montage en installatie
• aanleggen van verwarmingsbuizen is niet nodig
• aanleveren van brandstof is niet nodig
• optimaal te regelen, korte opwarmtijden, aangename warmte
• geen afgifte van geuren, geen fijnstofbelasting - lager risico op astma en allergieën
• onderhoudsvrij en lange levensduur
• geen kosten voor schoorsteenveger
• flexibel en mobiel gebruik dankzij rij-onderstel of standvoetjes (opruimen/opslag in het voorjaar/zomer)

3. Hoe milieuvriendelijk zijn elektrische verwarmingen?

Een verwarmingssysteem op stroombasis wordt internationaal veel toegepast, met name in Frankrijk, Groot-Brittannië, Italië en China. Het vermijden van roetdeeltjes en fijnstof draagt bij tot een aanzienlijk beter kamer- en huisklimaat en vermindert op die manier het risico van allergieën en astma, vooral bij opgroeiende kinderen.

Voor brandstoffen zoals gas en olie moet vanwege de afnemende beschikbaarheid op lange termijn rekening worden gehouden met een duidelijke toename in kosten. De stroomprijs vertoont daarentegen al bijna 10 jaar een neergaande trend, voor eindverbruikers blijft hij echter grotendeels stabiel, aangezien bijvoorbeeld de bijdrage voor het stimuleren van duurzame energie regelmatig wordt verhoogd.

Als uw stroomleverancier stroom aanbiedt uit 100% duurzame bronnen (wind, water, fotovoltaïsch), dan zou u uw huis kunnen verwarmen zonder het milieu te belasten. U produceert geen fijnstof en geen broeikasgassen, vooral geen CO2. Op die manier verwarmt u uw kamers niet ten koste van het milieu, maar helpt u onze natuurlijke hulpbronnen voor de komende generaties te behouden en de natuur te beschermen.

4. Hoe functioneren AeroFlow elektrische verwarmingen?

De AeroFlow-technologie bestaat uit een ideale combinatie van speciaal gevormde lamellen en de meest moderne chamottestenen met grote dichtheid, die de warmte uitstekend opslaan. AeroFlow zorgt ervoor dat energie efficiënt wordt omgezet in warmte, waardoor een aangenaam kamerklimaat ontstaat dankzij stralingswarmte en convectiewarmte.

De AeroFlow elektrische verwarmingen zijn niet constant in gebruik, maar alleen tijdens het opwarmen (bij een reeds verwarmde kamer ca. 20 minuten per uur), daarna schakelen ze uit en gebruiken alleen de opgeslagen warmte om de kamer te verwarmen. De oppervlaktetemperatuur van de AeroFlow elektrische verwarmingen bedraagt afhankelijk van de instelling 30 tot 65 C°.

5. Welke typen regelaars zijn er voor de verwarmingstoestellen?

Bij AeroFlow elektrische verwarmingen kunt u kiezen uit twee verschillende besturingen:

• Radiografische regelaar FlexiComfortApp: programmeerbaar, met een enkele radiografische thermostaat kunnen meerdere verwarmingstoestellen worden bediend (optioneel: uitbreiding van de radiografische regelaar met een SmartHomeBox/Domotik-interface voor de besturing van de verwarmingstoestellen via een app op een smartphone of tablet)
• Multiregelaar FlexiSmart: wordt gebruikt als een draairegelaar (+/- toetsen), geïntegreerd digitaal LCD-display: het verwarmingsschema kan rechtstreeks op het toestel of met de internetmodule* via de app** worden geprogrammeerd (maakt geen deel uit van de levering; ** gratis, geen abonnement)

6. Hoe verloopt de aanschaf en levering van de elektrische verwarmingen? Levert u ook in het buitenland?

U zoekt de gewenste elektrische verwarming uit. Selecteer bij twijfel de verwarming met het eerstvolgende hogere niveau. Dit bespaart op termijn energie, aangezien de gewenste kamertemperatuur sneller wordt bereikt en langer wordt aangehouden.

Na uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Zodra uw betaling door ons is ontvangen, verpakken we uw bestelling en dragen we deze over aan de transporteur. U ontvangt dan een e-mail met de rekening. De transporteur neemt vervolgens telefonisch contact met u op voor een leveringsafspraak.

We leveren onze elektrische verwarmingen overal in Europa. Leveringen buiten Duitsland dienen op voorhand te worden betaald. Levering binnen Duitsland is gratis. Voor leveringen buiten Duitsland komen de transportkosten voor uw rekening. Deze staan in de opdrachtbevestiging vermeld.

7. Welke garantiebepalingen gelden voor elektrische verwarmingen?

U hebt 30 jaar garantie op de werking van de verwarmingstoestellen. Voor toebehoren, zij-afdekkingen of thermostaten/regelaars geldt een garantietermijn van 2 jaar. De vaste aansluiting op het elektriciteitsnet door een gekwalificeerde elektricien heeft geen invloed op de garantie.

8. Wat is de procedure bij herroeping of reclamaties?

U hebt een herroepingsrecht van 14 dagen. Als u gebruik maakt van dit recht, kunnen kosten voor de retourzending ontstaan.

In het geval van een reclamatie kunt u altijd contact opnemen met ons verkoopteam. In het onderdeel Download vindt u uw garantiebewijs. Wij verzoeken u dit garantiebewijs in te vullen en per e-mail aan ons te retourneren. We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Bij een reclamatie over zijdelen of toebehoren sturen we u een vervangend product toe. U kunt de verpakking van dit product en het bijgevoegde retourformulier vervolgens gebruiken om het defecte product terug te sturen.

De verpakking van de elektrische verwarming kunt u bij een mogelijke reclamatie gebruiken om het product te retourneren. We adviseren daarom de verpakking van de elektrische verwarming te bewaren totdat het product volledig en naar uw wensen functioneert.

9. Hoe worden elektrische verwarmingen op de stroomvoorziening aangesloten?

De AeroFlow elektrische verwarmingen worden via het stopcontact van stroom voorzien. Als alternatief kunnen de elektrische verwarmingen rechtstreeks op het elektriciteitsnet worden aangesloten. Hiervoor dient u contact op te nemen met een elektricien (zie 11.).

10. Heb ik een separate stroommeter nodig?

Nee, de AeroFlow elektrische verwarmingen maken gebruik van het normale stroomtarief en de gangbare stroommeter.

11. Waarmee moet ik qua elektriciteit rekening houden?

Als u meerdere AeroFlow elektrische verwarmingen op dezelfde stroomkring aansluit, dient u de capaciteit en configuratie van deze stroomkring te controleren. De elektrische zekering van deze stroomkring dient gewaarborgd te zijn. Neem hiervoor contact op met een erkende elektricien.

12. Zijn alternatieve kleuren leverbaar?

Andere kleuren zijn leverbaar - in het onderdeel Download vindt u een RAL-kleurenpalet. De meerprijs per verwarmingstoestel bedraagt 120,00 €, de levertijd is ca. twee weken extra. U kunt uw verwarmingstoestel onder vermelding van het gewenste RAL-kleurnummer per e-mail bestellen onder vertrieb@thermotec-ag.de

13. Hoe monteer ik de wandhouder voor de elektrische verwarmingen?

De meegeleverde wandhouder bestaat uit twee profielen die met behulp van twee pluggen en sterke schroeven aan de muur wordt bevestigd. Deze maken inclusief een instructie deel uit van de levering. Als u de houder op hout, droge montagebouw of andere materialen wilt bevestigen, adviseren wij u het geschikte bevestigingsmateriaal in de vakhandel of de bouwmarkt aan te schaffen. Laat u bij de aanschaf van het bevestigingsmateriaal adviseren op basis van de afmetingen en het gewicht van de AeroFlow elektrische verwarmingen.
Houd bij de hoogte van de onderste schroeven rekening met stroomleidingen in de muur om schade aan leidingen te voorkomen.

Mogelijke alternatieven voor de standaard wandhouder vindt u onder het toebehoren.

14. Wat zijn de afstanden tot de vloer, tot de muur en tot de vensterbank?

Als u de AeroFlow elektrische verwarmingen met de wandhouder bevestigt, gelden de volgende afstanden:

• tot de vloer ca. 8 cm (hoogte flexibel);
• tot de wand ca. 3 cm;
• tot de vensterbank ca. 3 cm (afhankelijk van de montagehoogte flexibel, de AeroFlow elektrische verwarmingen hoeven niet verplicht onder de vensters te worden aangebracht).

Voor de badkamerverwarmingen geldt een flexibele montagehoogte, de afstand tot de vloer bedraagt meestal 20 – 30 cm, de afstand tot de muur ca. 8 cm.

15. Wat is het energieverbruik?

Het energieverbruik is vooral afhankelijk van uw persoonlijk gebruik en warmtebehoefte. Net als bij andere verwarmingstypen spelen bovendien de volgende factoren een rol:

• warmte-isolatie van de kamer
• kamergrootte
• buitentemperatuur
• ingestelde binnentemperatuur
• aantal, afmetingen en isolatie van de vensters
• vermogen van de geïnstalleerde verwarmingstoestellen
• andere apparatuur in de kamer (bijv. een koelkast)

Dankzij de optimale regeling van de AeroFlow elektrische verwarmingen met de radiografische of displayregelaars met nachttemperatuur kunt u het energieverbruik optimaliseren. De warmte-opslag met de chamottestenen zorgt ervoor dat de AeroFlow elektrische verwarmingen niet voortdurend ingeschakeld zijn, maar slechts ca. 20 minuten per uur na het verwarmen van de kamer.

Welke AeroFlow elektrische verwarmingen geschikt zijn voor de betreffende kamerafmetingen vindt u in de productdetails. U kunt eventueel contact opnemen met een energie-expert voor advies.

16. Wat zijn de energiekosten?

De hoogte van uw energiekosten zijn vooral afhankelijk van de voorwaarden van uw stroomleverancier en het energieverbruik. Hoe vaker de verwarming wordt gebruikt en hoe hoger de gewenste temperatuur, des te hoger het verbruik. Zie ook de vorige vraag.
Maar hier staat tegenover dat u bij de aanschaf en het verdere gebruik kosten bespaart voor onderhoud, inspectie, schoorsteenveger, rookgasmeting etc.

17. Wat gebeurt er met mijn instellingen bij een stroomstoring?

Bij verwarmingen met de displayregelaar "FlexiComfort" blijven de opgeslagen comfortinstellingen behouden. Na ca. zes seconden schakelt de klok terug naar de fabrieksinstelling (maandag 0 uur). Voor modellen met radio-ontvangers geldt het volgende: de instellingen worden niet opgeslagen in de radio-ontvanger van de verwarming, maar in de bijbehorende thermostaat.

Radio-ontvanger FlexiComfortApp (X3D):

Na een stroomuitval (ongeacht of dit door nachtstroom of door een klassieke stroomstoring wordt veroorzaakt) brengen de radio-ontvanger en thermostaat automatisch een verbinding tot stand. U hoeft verder niets te doen. Het verwarmingstoestel begint direct met verwarmen als de stroomstoring tijdens een voorgeprogrammeerde verwarmingstijd heeft plaatsgevonden.

FlexiSmart-regelaars:

Bij een stroomuitval blijven alle instellingen behouden! Alleen de tijd gaat na ca. 6 tot 8 jaar verloren. Het verwarmingstoestel begint direct weer met verwarmen als de stroomstoring tijdens een voorgeprogrammeerde verwarmingstijd heeft plaatsgevonden of de temperatuur opwarming vereist. Ook de internetmodule / gateway slaat alle instellingen bij een stroomuitval op. De verwarmingen hoeven niet opnieuw met de internetmodule te worden gekoppeld.

18. Zijn de apparaten asbestvrij?

Jazeker! Onze verwarmingen bevatten uitsluitend chamotte, een materiaal dat al jarenlang met veel succes in de productie van haarden wordt gebruikt.